常见问题

-Fashion Tech销售的商品都是正品吗?

是的。我们与品牌官方合作,确保平台销售的商品是一手官方正品。

-我如何知道尺码是否合身?

我们提供多种工具来方便您选择最合适的尺码。您可以使用Fashion Tech手机应用特有的照片量身工具来快速获取身体维度数据,也可以手动输入。标准码商品请参考尺码表,定制商品将根据您的维度信息进行定做,确保合身。

-你们有售后服务吗?

是的您可通过客服邮箱(cn@fash-tech.com)联系到我们的客服人员。

-如果衣服收到后不合适可以更换吗?

可以请联系客服人员后,将衣服寄指定地址对于定制商品,我们会帮助您重新修改,返修时间大概为10个工作日。对于标准码商品,我们将为你更换码数。
邮箱:cn@fash-tech.com 
地址:深圳市龙岗区坂田吉华路446号新天下集团华赛工业区1号厂房401室

-我可以退专属定制商品吗?

我们的制衣部门有着丰富的服装定制经验。由于商品为您量身定做,若非质量问题,很抱歉,我们无法为您退款。

-多长时间可以收到衣服?

选择标准码的客户,制作时间为10-15工作日。
量身定制的客户,制作时间为15工作日。

-我的购买信息会保留吗?

是的我们根据历史订单保留您的个人信息以便您查阅及用作改善用户体验用途

-在网站上留下的个人信息是安全的吗?

是的我们将确保所有的用户信息绝不外漏为首要任务

-有送货上门服务吗?

是的配送到中国国内的订单全部包邮,有顺丰配送。配送到其它国家的订单由用户承担运费,具体费用请参考配送信息。您的订单和运单信息可在账户内查询到。